Tracking im E-Mail-Newsletter und der Datenschutz
Unter dieser Überschrift veröffentlichte die intersoft consulting services AG am 12.10.2016 einen interessanten Beitrag auf ihrer Homepage. Allen Menschen, die mindestens einen Newsletter – insbesondere von privatwirtschaftlichen Unternehmen – beziehen sind gut beraten, sich in diesem Beitrag zu informieren, was mit dem Öffnen eines Newsletter und seiner verschiedenen Inhalte an Daten an den Newsletter-Versender übermittelt wird bzw. übermittelt werden kann.
Zur eingesetzten Technik wird wie folgt informiert: „Es werden die sogenannten Web-Beacons oder auch Zählpixel verwendet. Zählpixel sind extrem kleine, häufig bloß 1×1 Pixel große, Bilddateien, welche in die Newsletter-E-Mail integriert werden und so eine Logdatei-Aufzeichnung sowie eine Logdatei-Analyse erlauben. Öffnet der Nutzer nun die jeweilige vorher geladene E-Mail, so wird der Zählpixel vom Server des Newsletterbetreibers geladen und gleichzeitig einige Informationen über den E-Mail Empfänger übermittelt, wie z.B.:
- ob die E-Mail geöffnet wurde,
- Zeitpunkt des Aufrufs,
- sowie die dazugehörige IP-Adresse.
Dabei besteht auch die Möglichkeit die jeweilige Zählpixel-Bilddatei der für den Versand verwendeten E-Mail-Adresse eindeutig zuzuweisen, indem die Zählpixel-Bilddatei individuell generiert wird. Darüber hinaus können Links in der E-Mail darüber Aufschluss geben, welche Produkte interessanter – also häufiger geklickt wurden als andere – sind. Diese Links lassen sich, wie auch die Web-Beacons, individualisieren und lassen damit einen Rückschluss auf den jeweiligen Newsletterempfänger zu…“
Es folgen Erläuterungen zu den rechtlichen Grundlagen aus dem Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG), dem Telemediengesetz (TMG) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG), die von den Versendern solcher Newsletter zu beachten sind.